Politique de remboursement

POLITIQUES DE RETOUR

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter l’équipe Sweat Zone par téléphone au 05 59 555 555 / 05 59 222 444 ou en envoyant un e-mail à info@sweatzone.dz
Seuls les échanges des produits achetés sur la boutique en ligne sont acceptés par Sweat Zone, les retours ne sont pas acceptés,
Les échanges se font uniquement au niveau de notre magasin sis à Kouba, après avoir reçus l’approbation préalablement de l’équipe Sweat Zone,
Les délais pour échanger les produits achetés sur notre boutique en ligne sont de 7 jours à compter de la date de réception de votre achat. Passé ce délai, les échanges ne sont malheureusement plus acceptés.
Tout échange se fera à la discrétion du magasin à un taux d’égale ou supérieure à la valeur dépensée.
Le produit destine à l’échange doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans son emballage d’origine et avec son étiquette, le cas échéant, nous nous réservons le droit de réclamer des indemnisations, ou de refuser l’échange.
Sont exclus de l’échange les articles tels que :

En cas de changement d’avis, seul certains produits peuvent être échangé. Veuillez vérifier avec le site si votre article est éligible à l’échange pour cette raison.
Tout produit destiné à l’échange sera sujet à un examen par l'équipe Sweat Zone :

Si l’examen est positif, vous pouvez échanger vos articles contre un ou plusieurs produits d’une valeur égale ou supérieure à la somme dépensé.
Si l’examen est négatif, vous ne serez pas autorisée à échanger votre produit et il vous sera retourné.

Il est à noter que vous n'êtes pas obligés d'échanger l’intégralité de votre commande. Il vous est possible de n’échanger qu’une partie des articles achetés. Tout article offert avec votre colis doit également être retourné.